Quelques réponses aux questions les plus fréquentes concernant les produits Keikiwai & la commande de ceux-ci. Si vous ne trouvez pas une réponse ici, vous pouvez nous écrire au info@keikiwai.ca.
L'achat se fait en ligne ici-même sur ce site en prévente. De notre côté, la réception des ISUP du fabricant outre-mer est prévue pour la mi-juillet.

Comme le pratique du SUP gonflable à montée en flèche ces 2 dernières années, la réalité est qu'il est possible qu'il y aille certains délais de livraison. Dans le cas échéant, nous nous excusons de ces délais. À cause du COVID-19, les ports de livraison travail à 20% de leur capacité et c'est hors de notre contrôle. Un étroit suivi avec tous nos clients sera fait si un délai se présente, comptez sur nous!

On veut tout autant que toi que tu profites de ton été avec ton ISUP!

À l'instant même à lequel le stock de ISUP Keikiwai arrive à nos quartiers généraux, on prépare ta commande et poste le tout. Tu peux même venir la récupérer en personne si tu habite dans le coin du Centre-du-Québec. Un numéro de suivi de livraison sera fourni à tous nos clients!
Malheureusement pas avant que le stock soit arrivé du fabricant. La date de livraison du fabricant peut varier.

Cependant, il sera possible d'avoir un numéro de suivi de livraison dès que la livraison des ISUP à partir de nos quartiers généraux sera effectuée.
À la fin-juillet, il reste un bon mois de chaleur à l'été et il est très facilement possible de faire du paddle board jusqu'en fin octobre. La pratique du Paddle Board hivernal prend aussi de plus en plus de popularité!

De plus, ta planche ISUP va être bonne pour les 5-10 années suivantes!
Nous connaissons la grande qualité de nos produits et vous offrons une garantie limitée d’une durée d’un an sur chaque achat. Il est aussi possible de vous procurer une garantie étendue sur 5 ans pour 120$. Voir la page activer ma garantie prolongée (à activer dans les 30 jours suivant la réception de ta planche) .

Nous garantissons contre tout défaut anormal de fabrication et de matériaux pendant cette période. Une réparation ou un remplacement gratuite sera faite sur un produit défectueux pour assurer l'entière satisfaction de nos clients!
Une SUP gonflable, ISUP ou paddle board sont tous en fait la même chose. Les SUP gonflables, en revanche des rigides, sont plus facilement transportables et entreposables. L'achat de la planche gonflable inclut un sac de transport de type backpack et contient tous les accessoires (pagaie, pompe, ailerons, sangle de sécurité) pour pratiquer le sport. La planche gonflable est facile à entreposer dans un garde-robe, dans le coffre de sa voiture, partout. La planche gonflable est aussi parfaite sur les plans d'eau où le niveau de l'eau est bas et que le risque de frapper des roches est élevé.

Nos SUP gonflables sont fabriquées avec la technologie Fusion MSL Dropstitch double et un PVC de qualité militaire. Cela leur donne une rigidité et une solidité extrême. Le feeling est pratiquement le même que sur une planche à pagaie rigide!
La technologie Fusion MSL Drop Stitch est une structure interne avec maillage très fin composée de milliers de fils de polyester qui lient le matériel du dessus et le matériel du dessous.

Ceci permet un gonflage haute pression de 15-18 psi ce qui confère la même rigidité qu'une planche rigide.
Les ISUP Keikiwai demandent une pression d’air de 15 PSI. C'est la pression d’air idéale pour assurer une rigidité adéquate pour que votre planche glisse bien sur l’eau. La pression de l’air dans votre planche assure aussi votre stabilité et votre confort tout au long de la pratique de l'activité sur l'eau.

La première fois que vous gonflerez votre planche, vous remarquerez que l’aiguille ne bouge pas aux premiers coups de pompe. Pas d'inquiétude. En effet, l’aiguille de la jauge indique la pression d’air lorsque l’on commence à ressentir la pression en pompant. Continuez de gonfler jusqu’à ce que vous sentiez une résistance et vous serez capables de lire la pression à ce moment. Il se peut que vous aillez un peu de sueur à la fin du pompage, c'est un bon petit workout!
Nous acceptons les échanges fait dans les 10 jours suivant ton achat. Cependant, contacte nous pour t'assurer qu'il y ait encore le produit que tu veux en stock, ils partent vites!

Tous retours sera possibles si le produits sont intacts et encore dans l'emballage original. Les frais de livraison du retour seront à la charge du client.
You have successfully subscribed!
This email has been registered